كيف تصبح جنوبيًا في 9 خطوات بسيطة


ابدأ التحرك مثل كل يوم يوم الأحد.

مرحبًا بك في الجنوب ، ربما لست من هنا. أول الأشياء أولاً ، خذ نفسًا عميقًا وقم بإبطاء كل شيء. هنا الحياة أكثر بساطة وراحة. نحن نأخذ وقتنا الجميل في القيام بالأشياء. هذا لا يعني أننا لسنا فعالين ، فنحن نشعر بالبرد الشديد.

تعهدي بالولاء لشريحة لحم الدجاج المقلي.

نظامك الغذائي سوف يتغير قليلاً بمجرد أن تكون جنوب Mason-Dixon. حان الوقت لإضافة القليل من الشقوق إلى هذا الحزام القديم الموثوق به واستبدال الخبز الخاص بك بالبسكويت. سيتعين عليك أيضًا أن تشعر بالراحة مع بعض الصفات الجديدة لطلب الطعام بشكل صحيح ، على وجه التحديد ، مغطاة ، ومخنقة ، ومكعبات ، ومغطاة ، ومقطعة. اختبر مهاراتك اللغوية الجديدة في Waffle House ، الموجود في كل زاوية.

الالتزام بفريق SEC.

حتى لو كنت تكره الرياضة ، فستحتاج إلى اختيار فريق و ارتكب إليها. هذا لا يعني أن عليك أن تهتم بالأمر ، ولكن لكي تكون جنوبيًا جيدًا ، عليك على الأقل أن تتظاهر بأنك تعرف شيئًا عن أحدهم. اختر الشخص الأقرب إلى منطقتك ، واحفظ أسماء بعض اللاعبين المشهورين ، ثم قم بإدخاله في أي محادثة وستكون في الأساس ذهبيًا. إذا كنت فارغًا ، فقل تلقائيًا نفس الصفات التي تستخدمها الآن في Waffle House.

إتقان فن "العدوانية السلبية".

لدى الجنوبيين طريقة للتعبير عن شعورهم بلغة ونبرة لا تتطابق بالضرورة مع المعنى. الآن ، أنا لا أقول أنه يجب عليك فعل ذلك أيضًا ، ولكن على الأقل يجب أن تعرف ما الذي تبحث عنه. إذا قال أحدهم إن طبخك "لا يُنسى" ، فربما يعني ذلك ذكرى يرغبون في نسيانها. إذا أعطاك أحدهم مجاملة من هذا القبيل ولم تمسك ، حسنًا ، بارك قلبك.

تعلم كيفية التلويح بمهارة عند كل شخص تقوده.

أنا أضمن أن هناك أغنية ريفية تعطي توجيهات دقيقة ، لكن هذا في الحقيقة ليس شيئًا يدعو للمزاح. ستلوح لكل شخص ، في كل تقاطع ، في كل مدينة تزورها في الجنوب. يمكنك حتى القيادة لمسافة 300 ميل ، وليس مجرد عبور للروح ، ولكن عندما تفعل ذلك في النهاية ، سوف تلوح.

تذكر تلك الأخلاق شيء.

نشأنا في الجنوب قد نطلق على والدي صديقنا بأسمائهما الأولى ، لكنك لن تجرؤ على الإجابة على أحد أسئلتهم بأي شيء آخر غير "نعم ، سيدي" أو "لا ، سيدتي". صحيح ، القليل من الضيافة الجنوبية تقطع شوطًا طويلاً ، لكنك ستكون مخطئًا إذا لم تقابل هذه الضيافة ببعض الأخلاق الثابتة والمفيدة. لكن لا تخلط أبدًا بين الأخلاق وآداب السلوك. مثلما قالت ماما دائمًا ، "الآداب السيئة تستخدم شوكة العشاء في سلطتك. تشير الأخلاق السيئة إلى أن شخصًا ما استخدم شوكة العشاء للحصول على سلطته ".

احفظ الكلمات في "أغنية" ولايتك الجديدة.

كل ولاية في الجنوب لها "أغنيتها". إذا وجدت نفسك في حانة كاريوكي في ناشفيل ، فستشهد هستيريا جماعية عندما يؤدي شخص ما بلا شك أغنية "Rocky Top". ومع ذلك ، فإن الشيء الذي يدور حول الهستيريا هو أنها أكثر أنواع الهستيريا متعة التي ستواجهها على الإطلاق. الناس لا يغنون فقط ، إنهم يصرخون ، لكنهم يصرخون بفخر من أجل مكان يحبونه. ستسمع أغنية "Sweet Home Alabama" في Mobile ، و "The Devil Went Down to Georgia" في ستاتسبورو ، وحفنة من الأغاني الأخرى التي تعلن حب دولتهم ، أو مجرد قول اسم ذلك في كلمات الأغاني.

اطلب دائمًا فحم الكوك.

حتى لو كان دكتور بيبر.

درب نفسك على عدم اشتهاء Chick-Fil-A Sunday.

الخطوة الأخيرة لكي تصبح جنوبيًا حقيقيًا هي الأصعب دائمًا. عليك أن تعلم نفسك كل طريق في المدينة يأخذك حول Chik-Fil-A لأنه مغلق يوم الأحد. بدون شك ، ستخدع نفسك في التفكير في الأمر وتتوق إلى شطيرة الدجاج المثالية. يوم. طويل. بصراحة ، لم يعتاد أي منا على ذلك ، لكن لا يمكنك القول إننا لا نحاول.


كيف تصبح موزعًا في 9 خطوات بسيطة [قائمة التحقق]

غابرييل داوني

في أي سوق ناشئة ، مع زيادة الطلب على المنتج ، تزداد الحاجة إلى الموزعين. من البيرة الحرفية والمنتجات العضوية إلى الملابس الرياضية - على الجانب الآخر من كل اتجاه جديد ، يعمل فريق من الموزعين بجد للعثور على مصنعي الجودة ومساعدتهم على جلب منتجاتهم إلى البيع بالتجزئة.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون توزيع المنتجات مربحًا. تربح مبيعات الموزعين بالجملة الولايات المتحدة 3.2 تريليون دولار سنويًا ، وهو ما يمثل 7 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي للصناعة الخاصة ، وفقًا لما ذكره رائد الأعمال. يتمتع الموزعون الأكثر نجاحًا بخبرة في اكتشاف الاتجاهات في صناعتهم ، وكذلك في بناء علاقات مع الشركات المصنعة وتجار التجزئة. إذا كنت مهتمًا بأن تصبح موزعًا ، فاستخدم قائمة التحقق أدناه للبدء.

تتمثل إحدى الخطوات الأولى لجعله كموزع في البدء في بناء علاقات مع تجار التجزئة الذين ترغب في العمل معهم. لمنحك السبق ، قمنا بالجزء الصعب من أجلك. للحصول على قائمة تضم أكثر من 1000 من معلومات الاتصال الخاصة بتجار التجزئة للأغذية الطبيعية ومواقع المتاجر ، قم بتنزيل قائمتنا المجانية.

  • ما هي استراتيجيتك؟ - بعض الأشياء الأولى التي يجب أن تفكر فيها عندما تصبح موزعًا هي نوع الموزع الذي ترغب في أن تكونه واختيار قناة التوزيع التي تريد العمل فيها. هذا يعني معرفة مدى قربك من العمل مع المستخدم النهائي وكيفية إنجاز تسليم المنتج إلى هذا الشخص.
  • ما هي الصناعة التي تريد أن تكون فيها؟ - قرر ما هو سوق المنتج الذي يناسبك. ابحث عن الصناعات والمنتجات المختلفة ، وقارن بينها وبين الفتحات المتاحة للموزعين في هذه المجالات.
  • من هو المستخدم النهائي؟ - ضع في اعتبارك نوع الشركات التي ستبيع لها. هذا يعتمد على نوع المنتج الذي تريد بيعه والشركات المصنعة التي تريد الشراكة معها. فكر فيما إذا كنت تريد التعامل مع الملابس ومنتجات الأطعمة والمشروبات والإلكترونيات وما إلى ذلك.
  • بناء علاقات الشبكات هي أساس صناعة التوزيع. العلاقات والصلات ستحددك. اكتساب فهم عميق للسوق المستهدف والعملاء لتطوير شراكات أقوى. حافظ على التواصل مفتوحًا ومتاحًا.
  • اعرف أين تكمن تجربتك لديك مهارات إدارية ، ومعرفة بسلسلة التوريد ، وخبرة مالية ومحاسبية ، وتدريب على المبيعات والتسويق في جيبك الخلفي. بناء الفريق والقدرات القيادية أمر لا بد منه. بقدر ما يذهب التعليم ، تتطلب معظم وظائف التوزيع درجة البكالوريوس.
  • لا تنس الأساسيات - صياغة خطة عمل. قم بتضمين نموذج التوزيع ، وتكاليف بدء التشغيل ، واستراتيجية للمساعدة في زيادة أعمال التوزيع الخاصة بك.
  • تحضير التراخيص المناسبة ستحتاج إلى تسجيل شركتك والتأكد من حصولك على التصاريح المناسبة للعمل في موقعك والسوق الخاصين بك. سيستغرق هذا القليل من البحث القانوني لكنك تفعله بالتأكيد ليس تريد التغاضي عن هذه المتطلبات.
  • الخدمات اللوجستية فكر في المكان الذي يأتي منه مخزونك وأين ستخزن مخزونك. تعتبر الخدمات اللوجستية عنصرًا هائلاً لنجاح الموزع. ابق منظمًا ولديك استراتيجيات محددة بوضوح للعمليات ، وتقييم كل شيء من إدارة العملاء إلى التسليم.
  • ماذا ينتظرنا؟ لا يمكن التغاضي عن التطورات والاتجاهات التكنولوجية. مع تحول العالم إلى عالم رقمي ، تدمج التجارة الإلكترونية نفسها ببطء أكثر فأكثر في العمليات الحالية. ستشكل التجارة الإلكترونية 20٪ من نمو المبيعات في سوق التجزئة ، وفقًا لرجل الأعمال. كن دائمًا على رأس ما سيأتي بعد ذلك لتكون قادرًا على التخطيط لهذه الأنواع من التغييرات التي قد تؤثر على عمليات التوزيع.

غابرييل داوني

غابرييل هي صحفية لتسويق المحتوى في Repsly ولديها حماس للإبداع والابتكار. بينما كانت تتابع شغفها بالكتابة ، تدرس الاقتصاد والفلسفة في كلية بوسطن. تقضي وقت فراغها في استكشاف بوسطن بحثًا عن أفضل فنجان قهوة وكانولي.


كيفية تطوير عقلية المليونير في 6 خطوات بسيطة

جيك رجل أعمال ومتحمس لتطوير الذات. اقرأ الملف الشخصي كاملا

نحب جميعًا أن نحلم بأن نكون أثرياء ماليًا. ومع ذلك ، فإنه يظل حلما لا أكثر بالنسبة لمعظم الناس. لماذا هذا؟

ذلك لأن معظم الناس لا يفكرون في تحقيق هذا الهدف. قد لا يكونوا سعداء في وضعهم الحالي ولكنهم مرتاحون - والراحة هي أحد أكبر أعداء النمو.

كيف يمكنك تطوير عقلية المليونير؟ باتباع هذه الخطوات البسيطة:


كيف تصبح مضيفة طيران؟

الآن بعد أن عرفت ما يلزم لتصبح مضيفة طيران ، وما هي الخبرة والتعليم الذي سيجعلك مرشحًا مرغوبًا فيه ، فقد حان الوقت للبدء في العثور على وظائف المضيفات المناسبة لك. أول شيئين تريد التفكير فيهما هما: ما نوع الشركة التي تريد العمل بها؟ وأين تريد أن تكون مقيمًا؟ على سبيل المثال ، هل تفضل العمل لدى شركة طيران إقليمية تطير أساسًا في الولايات المتحدة القارية ، أم تريد العمل على رحلات دولية في أسرع وقت ممكن؟ ستساعد هذه القرارات في البحث عن وظيفة.


كيفية الحصول على الإقامة البنمية

أفضل خيارين لـ Panama Residency هما.

  • الخيار 1: تأشيرة الدول الصديقة في بنما
  • الخيار 2: تأشيرة تقاعد بنما (بنسيونادو)
  • الخيار رقم 3: برنامج الإقامة عن طريق الاستثمار في بنما

هناك أكثر من 50 طريقة للحصول على الإقامة في بنما. لكن هناك اثنتان تبرزان من الحزمة: تأشيرة الدول الصديقة ، وتأشيرة التقاعد البنمية (معاش بنسيونادو).

كلاهما يمكن أن يؤدي إلى الجنسية الكاملة وجواز سفر ثانٍ ممتاز.

تمنحك الإقامة في بنما أنت وعائلتك الحق في العيش والعمل والاستثمار والتقاعد في بنما.

تمنحك الإقامة في بنما أنت وعائلتك الحق في العيش والعمل والاستثمار والتقاعد في بنما.

أحد أفضل الأشياء في الحصول على إقامة بنما هو أنه بمجرد الحصول عليها ، لن تضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في البلاد للحفاظ عليها.

يمكنك الاستمرار في العيش في وطنك ، ولكن إذا تدهورت الظروف هناك ، فسيكون لديك دائمًا مكان آخر تذهب إليه حيث يُسمح لك قانونًا بالعيش والعمل. إنها "فتحة هروب" ممتازة توفر أسلوب حياة رائع.

ولا تزال متطلبات الإقامة في بنما بسيطة بشكل مدهش حتى في عام 2021.

لنبدأ بخيار الإقامة الأكثر شعبية ...

الخيار 1:تأشيرة الدول الصديقة في بنما

سنت بنما برنامج تأشيرة الدول الصديقة في عام 2012 وعدّلته في عام 2014. يوفر البرنامج لمواطني 50 دولة ذات العلاقات الثقافية والاقتصادية الوثيقة مع بنما طريقة بسيطة للحصول على الإقامة الدائمة هناك.

يمكن أن تؤدي الإقامة من خلال برنامج الدول الصديقة أيضًا إلى الجنسية البنمية وجواز السفر.

من المحتمل أن يكون هذا البرنامج هو الطريقة الأكثر مباشرة للحصول على الإقامة في أي بلد على وجه الأرض إذا كنت قادمًا من إحدى الدول "الصديقة" لبنما.

تشمل قائمة الدول الصديقة الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة وإسرائيل وجنوب إفريقيا وتقريبًا كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى العديد من الدول الآسيوية وأمريكا اللاتينية.

قائمة 50 دولة صديقة للحصول على تأشيرة بنما (اعتبارًا من 2021)

أوروبا أمريكا الشمالية والجنوبية آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا
أندورا الولايات المتحدة الأمريكية أستراليا
النمسا كندا هونج كونج
بلجيكا الأرجنتين إسرائيل
كرواتيا البرازيل اليابان
قبرص تشيلي نيوزيلاندا
الجمهورية التشيكية كوستا ريكا سنغافورة
الدنمارك المكسيك كوريا الجنوبية
إستونيا باراغواي تايوان
فنلندا أوروغواي جنوب أفريقيا
فرنسا
ألمانيا
بريطانيا العظمى
اليونان
هنغاريا
أيرلندا
إيطاليا *
لاتفيا
ليختنشتاين
ليتوانيا
لوكسمبورغ
مالطا
موناكو
الجبل الأسود
هولندا
النرويج
بولندا
البرتغال
سان مارينو
صربيا
سلوفاكيا
إسبانيا
السويد
سويسرا
. . .

الاستثناء الملحوظ لهذا البرنامج هو إيطاليا. لم يتم تضمينه في برنامج الدول الصديقة لأن بنما وإيطاليا أبرمتا اتفاقية ثنائية بشروط مشابهة جدًا منذ عام 1966.

ومع ذلك ، يمكن لمواطني أي من البلدان المذكورة أعلاه الحصول بسهولة على الإقامة في بنما فقط من خلال إظهار "النشاط الاقتصادي" في الدولة.

هذا لا يتطلب منك الانخراط في الأعمال التجارية في بنما: يمكنك تلبية هذا المطلب ببساطة عن طريق تسجيل شركة بنمية وإيداع مبلغ معقول في أحد البنوك المحلية - عادةً ما يكفي 5000 دولار إلى 10000 دولار.

(بمجرد حصولك على الإقامة البنمية ، يمكنك حل الشركة وسحب الأموال ، إذا كنت ترغب في ذلك).

بشكل ملائم ، يمكنك تضمين الأطفال حتى سن 18 في طلبك (حتى 25 عامًا إذا كانوا لا يزالون طلابًا بدوام كامل).

وبمجرد تقديم طلب الإقامة الخاص بك في بنما ، فأنت حر في مغادرة البلاد والعودة بعد بضعة أشهر لاستلام المستندات وبطاقة الهوية الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، ليس عليك العيش في بنما. لا تحتاج حتى إلى صيانة المنزل هناك.

في الواقع ، يتطلب منك قانون الهجرة في بنما الآن فقط زيارة بنما كل عامين للحفاظ على إقامتك الدائمة. بصرف النظر عن ذلك ، لا تحتاج حقًا إلى قضاء أي وقت على الأرض.

لذلك ، ستعمل تأشيرة الدول الصديقة لأولئك الذين يرغبون في الهجرة إلى بنما ، وكذلك لأولئك الذين يرغبون في الاستمرار في العيش في بلدهم الأصلي.

ولكن مرة أخرى ، هذا مكان رائع حقًا لقضاء بعض الوقت. وهناك رحلات طيران بدون توقف إلى مدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وكندا ، وأوروبا ، وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي ، لذا فهي مكان مناسب للسفر من وإلى.

بنما لديها أسهل برنامج إقامة -حتى يحدث هذا ...

تم تطبيق برنامج تأشيرة الدول الصديقة في بنما منذ عام 2012 ، ولكن حتى برامج الإقامة تخضع لديناميكيات العرض والطلب.

سيبدأ اقتصاد بنما في النهاية في التهدئة. سوف ترتفع أسعار العقارات أكثر من اللازم. وفي النهاية ، سنسمع السكان المحليين يشكون من "شغل الأجانب وظائف ورفع الأسعار".

عندما يحدث ذلك ، ستقوم الحكومة بقمع الشكاوى عن طريق إغلاق البرنامج والحد من الهجرة. هذا ما نراه يحدث مرارًا وتكرارًا في جميع أنحاء العالم.

هذا يعني أن البرنامج لن يكون موجودًا إلى الأبد.

إذا كنت مهتمًا بالإقامة في بنما وتنحدر من إحدى الدول "الصديقة" الخمسين (بالإضافة إلى إيطاليا) ، فنحن نشجعك بشدة على اتخاذ إجراء عاجلاً وليس آجلاً.


7 خطوات لتقديم الخدمة الممتازة

iStockphoto

أنا متأكد من أنك تتذكر الأوقات التي تباطأ فيها نظام البريد الإلكتروني الخاص بك إلى حد الزحف أو تعطل أحد تطبيقات عملك. أخبرني نائب رئيس أول لإحدى شركات تصنيع الإلكترونيات أنه عندما حدث هذا له ، قال لنفسه ، "إذا كان رئيس قسم المعلومات يقف أمامي الآن ، فسأعطيه جزءًا من ذهني." تابع القراءة لمعرفة كيف يدخل مدراء المعلومات أنفسهم في هذه المعضلة واكتشاف عملية يمكنك استخدامها للتميز في تقديم الخدمة واكتساب ثقة زملائك في الجناح التنفيذي.

لماذا يعد تقديم خدمات ممتازة للأعمال أمرًا مهمًا

يتمتع الرؤساء التنفيذيون المعينون حديثًا بالكثير من الطاقة. صدقنى. لقد قابلت الكثير منهم. مستويات الأدرينالين عالية وكل منها حريص على مساعدة زملائه التنفيذيين في الجناح على تحسين نتائج الأعمال. إذا كنت رئيس قسم المعلومات المعين حديثًا ، فاستجيب لنصيحتي. خلق قيمة الأعمال ليس العدو. إنها رحلة. إنه درس مهم. يجب أن تكون حذرًا عند الاقتراب أولاً من مديري الأعمال برغبة جادة في المساعدة. تحتاج إلى معرفة ما إذا كان أداء مؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك جيدًا في عمليات الحظر والمعالجة الأساسية التي تحافظ على استمرار العمل كل يوم. إذا لم تقم بذلك ، فقد ينتهي بك الأمر مع النتيجة التالية التي شاركها معي نائب رئيس التسويق.

التقت كاثي ، نائب الرئيس الأول للتسويق في إحدى شركات السلع الاستهلاكية ، بجون ، رئيس قسم المعلومات الجديد الذي كان يعمل لمدة أسبوعين فقط. كان عرضه الافتتاحي هو مشاركة Kathy كيف يمكنه مساعدة فريق كاثي على تحسين الوصول إلى عملائهم من خلال الاستفادة من التكنولوجيا. ما لم يكن جون يعرفه هو أنه قبل يوم واحد فقط ، كانت كاثي تصل إلى تطبيق تحليل التسويق الذي تعطل في غضون 20 ثانية. لم تكن هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك. ما رأيك قالت كاثي لجون ، رئيس قسم المعلومات المعين حديثًا ، عن رغبته في مساعدتها؟ أعتقد أنه يمكنك التخمين. دعني أخبرك بالضبط ما قالته لجون.

"جون ، تعطل تطبيق تحليل التسويق لدينا أمس للمرة الثالثة خلال أسبوعين. عندما تتمكن مؤسستك من توفير مستوى من الخدمة للتطبيقات الأساسية التي يستخدمها قسمي يوميًا ، دون تعطل كل بضعة أيام ، سأتحدث معك حول كيفية مساعدتي. في غضون ذلك ، قم بتحسين تقديم الخدمات التي تقدمها. وإلا سأتحدث مع من سيخلفك ".

شارك مايك هيدجز ، رئيس قسم المعلومات الناجح في Medtronic ، أفكاره معي حول الحاجة إلى تقديم الخدمات دون انقطاع. هو قال، "لن يشترك مدراء المعلومات أو يبنوا مصداقية مع الشركة أبدًا إذا كانت مؤسسة تكنولوجيا المعلومات تقدم خدمات للأعمال التجارية التي تعطل أنشطة العمل اليومية ". يعد تقديم الخدمات بشكل جيد للغاية أحد المبادئ الأساسية لكل مدير معلومات. إنها المرحلة الأولى من عملية التحول المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات الإستراتيجية المكونة من أربع مراحل والتي كتبت عنها في مقالتي السابقة ، هل يستطيع الرؤساء التنفيذيون الاستراتيجيون إنشاء ثورة النهضة؟

عملية من 7 خطوات لتقديم خدمة استثنائية للأعمال

يمكن للمدراء التنفيذيين استخدام عملية من سبع خطوات تكون منطقية ومدفوعة بالنواتج لتحسين تقديم الخدمات للأعمال. دعونا نفحص كيف عالج رئيس قسم المعلومات المعين حديثًا التحدي المتمثل في تحسين تقديم الخدمات للأعمال.

ستيف أوكونور هو رئيس قسم المعلومات في CSAA Insurance Group في كاليفورنيا. O'Connor هو رئيس قسم تقنية المعلومات المخضرم ويتمتع بحياة مهنية ممتازة في مجال تكنولوجيا المعلومات وكذلك الأعمال. شرح لي أوكونور الخطوات التي اتخذها من أجل "فهم الأعمال وتقديم أفضل مستوى من الخدمة المطلوبة لتحقيق نجاح الأعمال ".

1. تحديد خدمات الأعمال والسلع التي تتطلبها وحدات الأعمال.

أمضى O'Conner أول 90 يومًا مع قادة الأعمال. أخبر أوكونور فريقه ، "هدفي هو مقابلة قادة التسويق والمبيعات والتمويل ووحدات الأعمال الرئيسية الأخرى لفهم الأعمال والسوق التنافسي والخدمات المحددة التي تحتاجها كل وحدة عمل لتحقيق أهدافها."

2. تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين والأولوية لكل خدمة عمل

حدد أوكونور جولة ثانية من الاجتماعات الفردية مع كل نائب رئيس وموظفيهم. وقال لكل مسؤول ان هدفه من الاجتماع "هو التحقق من صحة قائمة خدمات الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين ومستوى الخدمة المطلوبة."

3. تطوير قائمة المؤسسة لخدمات الأعمال

طور O'Connor وفريقه قائمة موحدة لجميع خدمات الأعمال المطلوبة لكل وحدة عمل. وأطلع مديري تكنولوجيا المعلومات حول سبب أهمية هذا النشاط. هو اخبرهم، "قمنا بتضمين أولوية الخدمات بالإضافة إلى فهمنا لقيمة خدمة الأعمال المقدمة.ثم استعرض النموذج المكتمل مع نواب الرئيس وأجرى التعديلات المطلوبة.

4. الاختلاط عبر المؤسسة

حدد أوكونور موعدًا لعقد اجتماع مع الفريق التنفيذي لعرض نتائج المقابلات التي أجراها. شارك معي الأهداف الأربعة للاجتماع:

1. أبلغني أنني أفهم خدمات الأعمال المطلوبة لدعم العمليات الرئيسية للشركة.

2. مشاركة مستوى الخدمة المطلوبة من قبل الأعمال لتحقيق أهدافهم.

3. الحصول على إجماع من الفريق التنفيذي فيما يتعلق بالأولويات التي يجب أن تركز عليها مؤسسة تكنولوجيا المعلومات.

4. تعزيز الفريق التنفيذي بأن هدف تكنولوجيا المعلومات هو أن تكون جزءًا لا يتجزأ من فريق العمل والتركيز على دعم احتياجات العمل للمؤسسة.

5. تطوير / تنفيذ خطة العمل

قام O'Connor بتجميع فريق تقديم الخدمة A- الذي تضمن موظفي وحدة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمراجعة البيانات التي تم جمعها خلال الأشهر القليلة الماضية ووضع خطة عمل واقعية. قال للفريق "أريد أن أتأكد من أننا نشارك في تطوير الخطة حتى نحصل على موافقة من الفريق التنفيذي وقادة وحدة الأعمال."

6. قياس تقديم الخدمة

طور O'Connor وفريق تكنولوجيا المعلومات / الأعمال التابع له مجموعة من اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لقياس أداء كل خدمة على مستوى الجذر. فلسفته بسيطة. قال لي، "أريد أن أصل إلى المشكلة الجذرية لكل انقطاع خدمة. إذا قمت بحل مشكلة الجذر ، فلن تتكرر الاضطرابات."

7. تحسين مستمر

يعرف كل مسؤول تنفيذي ناجح أن تنفيذ برنامج التحسين المستمر هو أمر ذكي يجب القيام به. هذه طريقة ممتازة لتحسين الأداء. يشرح أوكونور سبب أهمية ذلك. "لقد طورت عملية 360 درجة لتقييم مستوى الخدمة بانتظام. وقد أتاح ذلك لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، وأصحاب خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وأصحاب الأعمال ، ومستخدمي الأعمال الفرصة ليكونوا جزءًا من برنامج تحسين تقديم الخدمة."نجح أوكونور في تحسين تقديم الخدمات واكتساب ثقة أقرانه في العمل.

يريد كل مدير معلومات ينجح. أول أمر تجاري ، إذا كنت ترغب في العمل بنجاح مع زملائك في C-suite كشريك تجاري وليس كمركز تكلفة ، هو اكتساب ثقة الشركة. الخيار لك. استخدم العملية المكونة من سبع خطوات والتي استخدمها الرؤساء التنفيذيون الآخرون بنجاح لتقديم خدمة استثنائية للأعمال. مع هذا الأساس ، يمكنك مواصلة رحلتك لتصبح مديرًا استراتيجيًا للمعلومات. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع وكيف يستفيد الرؤساء التنفيذيون الاستراتيجيون للمعلومات والتكنولوجيا في كتابي ، مدير المعلومات الاستراتيجي: تغيير ديناميكيات مؤسسة الأعمال.

Phil Weinzimer هو رئيس شركة Strategere Consulting ويعمل مع العملاء لتطوير استراتيجيات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات التي تركز على تحقيق نتائج الأعمال. وقد ألف كتابين آخرهما ، مدير المعلومات الاستراتيجي: تغيير ديناميكيات مؤسسة الأعمال.، يركز على كيفية الاستفادة من الرؤساء التنفيذيين الإستراتيجيين للمعلومات والتكنولوجيا لتحقيق ميزة تنافسية. بالإضافة إلى ذلك ، يكتب مقالات حول تقنية المعلومات الإستراتيجية ، بما في ذلك مقال لمجلة CIO ، وشارك في تأليف دراسة حالة هارفارد ، وأجرى سلسلة مقابلات بالفيديو لقادة الفكر الإستراتيجي لتلفزيون Sarder TV-IT - ولتعجيل نجاح تكنولوجيا المعلومات - مدير المعلومات الإستراتيجي: الإدارة في الحادي والعشرين Century ، وكذلك يتحدث في أحداث CIO حول إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات وكيف يغير مديرو المعلومات الإستراتيجيون ديناميكيات مؤسسة الأعمال.


شاهد الفيديو: ترميز البيانات-Symbology in ArcGIS 9. إنشاء وإخراج خريطة الدوائر النسبية Proportional Symbols


المقال السابق

سالودا ، نورث كارولاينا

المقالة القادمة

متحف آشفيل للفنون